Política de Privacidad
lumiradynex - Análisis de Desviaciones Presupuestarias
1. Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo lumiradynex, con domicilio en Av. Hermanos Menéndez Pidal, 34, 1º, Oficina 1. A-2, 33005 Oviedo, Asturias, España, recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios de nuestra plataforma de análisis financiero. Nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
2. Responsable del Tratamiento
lumiradynex
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis presupuestario:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información profesional: cargo, empresa, sector de actividad
- Datos financieros: información presupuestaria, datos contables y de gestión empresarial
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, preferencias de usuario
- Información de comunicación: registros de consultas y soporte técnico
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios de análisis de desviaciones presupuestarias
- Gestión de cuentas de usuario y autenticación
- Comunicación sobre actualizaciones del servicio y soporte técnico
- Mejora de la funcionalidad y experiencia de usuario de la plataforma
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Prevención de fraudes y garantía de seguridad
- Análisis estadístico para optimización del servicio
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:
- Ejecución de un contrato: para la prestación de servicios solicitados
- Consentimiento del interesado: para comunicaciones comerciales y marketing
- Interés legítimo: para la mejora del servicio y análisis estadístico
- Cumplimiento de obligaciones legales: para el cumplimiento de normativas fiscales y contables
6. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período específico.
- Datos de cuenta activa: durante la vigencia de la relación contractual
- Datos financieros: hasta 6 años conforme a la legislación fiscal
- Registros de comunicaciones: hasta 5 años para fines de soporte
- Datos de marketing: hasta que retire el consentimiento
7. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma
- Entidades financieras para el procesamiento de pagos
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Asesores legales y auditores bajo acuerdos de confidencialidad
8. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos según el RGPD:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: obtener una copia de sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@lumiradynex.com o llamando al +34604863406. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
- Copias de seguridad regulares con cifrado
- Monitorización continua de la seguridad del sistema
- Formación regular del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
10. Transferencias Internacionales
En el caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas, utilizando cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mediante decisiones de adecuación.
11. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y analizar el uso del mismo. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies específica.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
13. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado.
14. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control competente en su lugar de residencia.
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Última actualización: 15 de enero de 2025